网易互客

网易互客app是一款在很大程度上提高销售能力的办公软件。网易互客app可以说是专门为从事销售行业的朋友们打造，网易互客app能够帮助销售人员拓展客户渠道，获得更多客户资源！

软件介绍

网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。

销售可以使用互客，通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动，一站式完成客户跟进和管理。

沉淀客户行为和跟进数据，指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率，实现业绩增长，复制销冠方法论，规模化打造“订单收割机“。

软件亮点

【稳定】

不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话

【安全】

支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密、传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性

【服务】

专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题； SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验

软件优势

1、丰富内容、支持社交互动、跟踪行为并洞察客户需求。

2、内容工具包:提供丰富多样的内容工具包，如文章、表格、文档、海报等。帮助社交渠道传递价值。

3、客户雷达:跟踪客户行为，洞察客户需求，及时通知销售跟进。

4、销售名片:内置专属名片，意向客户可一键联系对应销售。

软件评测

为你智能规划工作，轻松管理客户，不断跟进工作进度和效率。

软件功能

【赋能客户洞察】

社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求

- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售

- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人

- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量

【赋能沟通转化】

全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷

- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈

- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存

- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪

【赋能客户管理】

沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户

- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略

- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率

- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办

【赋能组织成长】

数据指导工作优化，培训助力员工成长

- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化

- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型

- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长

更新日志

1、互客支持外勤签到功能啦！外出拜访客户，试试用互客APP打卡签到吧

2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动

3、客户池高级筛选，支持"日期类型"字段

4、被添加协助人后，会发送消息提醒，让你不错过每个客户

5、点击【发微信】按钮，支持一键打开企业微信

6、增加客服入口，有任何问题，都可以联系互客专业售后小百科哦

7、其他交互体验优化和已知问题修复